《中國質(zhì)量萬里行》為了更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會，中國質(zhì)量萬里行雜志社決定在2010年3.15之際在全國范圍內(nèi)開展“2010年家用電器消費(fèi)滿意度調(diào)查活動”調(diào)查活動，根據(jù)總社這一通知精神，《中國質(zhì)量萬里行》上海記者站和上海市場調(diào)查中心積極配合總社，嚴(yán)格執(zhí)行總社的規(guī)定，在2010年上海世博會到來之際，圍繞世博會“城市，讓生活更美好！”主題，在2010年3.15之際，聯(lián)合上海市家用電器行業(yè)協(xié)會和上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會在上海地區(qū)共同開展“消費(fèi)安全，你我共同的責(zé)任！” 為主題的“2010年上海地區(qū)家用電器•數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)滿意度調(diào)查”活動。
本次活動通過發(fā)放10000份調(diào)查問卷、受理和解決投訴、明查暗訪等方式對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾和投訴及投訴解決率進(jìn)行全方位新聞輿論監(jiān)督。最終結(jié)果將在中國質(zhì)量萬里行和騰訊網(wǎng)聯(lián)合開展的“第二屆網(wǎng)絡(luò)3•15”活動設(shè)專欄公開發(fā)布報(bào)道。
此次活動的宗旨是：幫助行業(yè)和企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，進(jìn)一步提高生產(chǎn)和經(jīng)營者的質(zhì)量誠信意識和品牌優(yōu)勢意識，這對于維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益，提升企業(yè)自身形象和社會影響力都具有重大實(shí)際意義。
歡迎上海地區(qū)的廣大消費(fèi)者通過撥打中國質(zhì)量萬里行上海地區(qū)投訴熱線021-33030101，積極投入到此次活動中來。