燕趙都市報(bào)記者 尹書(shū)月 實(shí)習(xí)生 趙旖瑋 文/圖
“太可怕了,幸好我躲得快,否則后果不敢想。”石家莊市民小張?jiān)诖笊虉?chǎng)購(gòu)冰箱時(shí),商家贈(zèng)送一個(gè)不銹鋼鍋。沒(méi)想到4月28日在他用贈(zèng)來(lái)的鍋煮面時(shí),鋼化玻璃鍋蓋“嘭”的一聲突然炸了,所幸本人受傷不太嚴(yán)重。
鋼化玻璃鍋蓋炸碎
事件:鋼化玻璃鍋蓋炸碎
4月28日,記者來(lái)到位于南二環(huán)外的尹泰花園(二期)居民小區(qū)小張正在裝修的新房處。小張說(shuō),4月25日他在石家莊一家大型電器商場(chǎng)花3000余元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱,商家搞促銷(xiāo),隨機(jī)附贈(zèng)了幾件用品,“有電磁爐、不銹鋼鍋,還有一副刀具。”
“沒(méi)想到在第二次用鍋時(shí)就出了事。”小張說(shuō),27日曾用此鍋煮過(guò)面,也燒過(guò)水,但都沒(méi)有事。28日早晨,他再次用電磁爐和鍋燒水煮面,面煮好他伸手剛拿起鍋蓋,還沒(méi)抬多高,突然聽(tīng)到“嘭”的一聲巨響,再看鋼化玻璃鍋蓋變成了一個(gè)“花邊”,“玻璃碎片炸得到處都是,鍋蓋只剩一個(gè)鐵圈兒了,鍋蓋‘帽’也掉進(jìn)了面條里。”小張心有余悸地說(shuō),盡管當(dāng)時(shí)他躲得快,但右手背還是受了點(diǎn)傷。“幸好玻璃碎片大多是飛往背對(duì)著我的方向的,否則一旦傷到了面部或眼睛,后果不堪設(shè)想。”
在小張家里,記者看到,鍋蓋已經(jīng)面目全非了,只剩下了邊緣的框架和小玻璃碎渣。小張告訴記者,事發(fā)后,他曾給商家打去電話(huà),“商家問(wèn)我是不是摔過(guò)鍋蓋,我說(shuō)根本沒(méi)有摔、碰過(guò)鍋蓋。”
消協(xié):商品價(jià)值包含贈(zèng)品
省消協(xié)相關(guān)人士分析,此事首先涉及的是產(chǎn)品責(zé)任,冰箱和附贈(zèng)的鍋屬于整體交易,贈(zèng)品鍋的價(jià)值包含在冰箱的價(jià)值內(nèi)。“消費(fèi)者可以直接追究商家的責(zé)任,要求其賠償。如果商場(chǎng)不能做出合理的解釋?zhuān)M(fèi)者可以直接找廠家,也可以向消協(xié)和工商部門(mén)投訴。”
記者就此在網(wǎng)上查詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn),鋼化玻璃鍋蓋炸裂的事例較多,分析個(gè)中原因,有不同說(shuō)法,有的因?yàn)槭軣岵痪械氖窃谶\(yùn)輸過(guò)程中受到不合理的碰撞所致,也有的是因質(zhì)量問(wèn)題。