本地團(tuán)購半個多月還沒收到貨
糯米網(wǎng)濟南站發(fā)貨咋這么慢
記者 匡名梅
本報訊 昨日,濟南市民李先生反映,10月底,他從糯米網(wǎng)濟南站團(tuán)購了五雙比趣棉拖鞋,網(wǎng)站承諾7至10個工作日就會將貨送達(dá)。他等了半個多月,至今不見鞋的影子。此后,他多次撥打網(wǎng)站客服電話,對方對是否已經(jīng)發(fā)貨竟出現(xiàn)不同的說法。這讓他很窩火,感覺受到欺騙。
李先生說,10月30日,他在糯米網(wǎng)濟南站上替同事團(tuán)購了五雙比趣棉拖鞋,通過網(wǎng)銀支付了40多元。
網(wǎng)站承諾,購買成功后2個工作日內(nèi)統(tǒng)一發(fā)貨,預(yù)計7至10個工作日可以送達(dá)。
結(jié)果,等了1個多星期,他都沒有看到貨,撥打網(wǎng)站上的客服,對方說只能等等,廠家好像沒貨了。
他又等了兩三天,還是沒有收到貨。網(wǎng)站客服解釋,已經(jīng)開始發(fā)貨了。
誰知,他一直等到現(xiàn)在,時間過了半個多月,卻始終不見拖鞋的影子。
他第三次撥打客服電話,對方竟說,該拖鞋沒貨了,只能再等7至10個工作日。“這不是欺詐消費者嗎?同事們都等急了,一直催我,我都不知道該怎么向他們交代。網(wǎng)站的做法就是不負(fù)責(zé)任!”李先生對于對方的行為非常氣憤。
昨天下午,記者聯(lián)系上糯米網(wǎng)客服,一位工作人員表示,會將李先生遇到的情況上報給領(lǐng)導(dǎo),在48小時內(nèi)給予答復(fù)。