國內(nèi)知名電器商城之一的海爾商城，將與天貓預售平臺進一步深化合作，在C2B(即customer to business消費者對企業(yè))預售、定制等方面做更多嘗試。近期雙方進一步溝通,希望明年針對預售深度合作,特別是C2B合作模式。2013年，預計將有更多符合消費者需求的海爾電器，通過天貓預售渠道整合營銷。 海爾商城(ehaier)是海爾集團建立的海爾全系列家電一站式銷售服務(wù)平臺,其在天貓平臺開設(shè)的“海爾官方旗艦店”，堪稱天貓家電品牌第一店。今年網(wǎng)購狂歡節(jié)的11月11日，該店表現(xiàn)搶眼，當天銷量近億元，成為名符其實的雙十一家電行業(yè)冠軍。與銷量一路領(lǐng)漲的還有網(wǎng)友對物流和服務(wù)的高度評價，對于海爾獨特的“按約送達，送裝同步”的物流和服務(wù)，網(wǎng)友們贊不絕口，紛紛留言海爾商城的物流速度“超出預期”。僅到當天下午5點，黑龍江、新疆、西藏、海南、四川、云南等全國各地的5000多個訂單就完成了配送安裝。 海爾商城方面人士表示，在天貓平臺開設(shè)的旗艦店，可以直面消費者，了解消費者的家電喜好等數(shù)據(jù)，因此樂于在這一平臺加大投入。今年10月，天貓預售平臺重磅出擊，更讓他們產(chǎn)生了興趣。“C2B模式，可以幫助咱們賣家更加精準地鎖定消費者、憑借海爾集團的四網(wǎng)融合優(yōu)勢，有效地管理上下游供應鏈，同時新品首發(fā)等方式也能夠滿足用戶更多的需求。2013年，海爾商城愿意在這些方面做更多嘗試。”該人士說。 阿里巴巴集團總參謀長曾鳴在今年的不同場合表示，未來標準品的產(chǎn)品形態(tài)還能占到70%，但它已經(jīng)完全是按照C2B模式去制造，由消費者來驅(qū)動，以需求為起點，在商業(yè)鏈條上一個一個環(huán)節(jié)地進行波浪式、倒逼式的傳導。 互聯(lián)網(wǎng)第三方分析機構(gòu)艾瑞咨詢分析師蘇會燕認為，“對消費者而言，C2B模式銷售，商品和需求的契合度將大大提高，同品質(zhì)條件下，服務(wù)和價格的優(yōu)勢更加明顯。對商家而言，電商C2B模式是商家銷售觀念的改變。”海爾商城，作為電器行業(yè)電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，深度介入C2B模式，將進一步掌握電商時代的主動。 據(jù)悉，自天貓預售平臺推出以來，包括創(chuàng)維、TCL等電器品牌都對此表示了興趣，并已針對預售的需求，對供應鏈優(yōu)化。2013年，預計C2B電器銷售模式將帶動電器行業(yè)供應鏈變革。