新高度 新征程

奇瑞以高質(zhì)量為200萬(wàn)輛汽車保駕護(hù)航

    □ 本報(bào)記者 趙偉

    3月26日，自主品牌的領(lǐng)軍者奇瑞汽車迎來(lái)了發(fā)展歷程中又一個(gè)重要而輝煌的歷史時(shí)刻——第200萬(wàn)輛汽車在萬(wàn)眾矚目中隆重下線。此舉見(jiàn)證了一個(gè)昔日默默無(wú)聞、艱苦卓絕的民族車企不屈不撓的創(chuàng)業(yè)史，宣告了一股新興的參與全球汽車競(jìng)爭(zhēng)的“中國(guó)力量”正在確立。

    此舉也意味著奇瑞汽車一躍而成為國(guó)內(nèi)繼上海大眾、一汽大眾、上海通用和廣州本田之后，第五家達(dá)到200萬(wàn)輛級(jí)別的乘用車企業(yè)，也是第一家達(dá)到200萬(wàn)輛級(jí)的自主品牌乘用車企業(yè)。標(biāo)志著奇瑞汽車在進(jìn)入多品牌發(fā)展階段后，又躍上了一個(gè)新高度。

    同時(shí)，以奇瑞汽車為代表的自主品牌企業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的自主創(chuàng)新，在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)能和品牌建設(shè)等各方面實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

    從“又快又好”到“又好又快”

    這不是文字游戲。2007年，奇瑞第100萬(wàn)輛汽車下線，至此，奇瑞結(jié)束了以“又快又好”為特征，實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有迅速形成規(guī)模的第一發(fā)展階段，進(jìn)入了以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)、提升品牌價(jià)值和品牌形象為核心，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升增長(zhǎng)質(zhì)量的以“又好又快”為特征的新的發(fā)展階段。

    在10年積累的基礎(chǔ)上，奇瑞僅用了前100萬(wàn)輛約1/4的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了第二個(gè)100萬(wàn)輛的戰(zhàn)績(jī)。同時(shí)在這兩年半的時(shí)間內(nèi)，出口超過(guò)23萬(wàn)輛，是前7年出口量總和的1.6倍，占同期中國(guó)乘用車出口總量的45%左右，連續(xù)第七年出口位居中國(guó)乘用車企業(yè)第一，充分展示了作為國(guó)內(nèi)自主品牌領(lǐng)軍企業(yè)的“奇瑞加速度”。

    目前奇端已擁有4大品牌、22款上市車型，具備全球年產(chǎn)90萬(wàn)輛整車及動(dòng)力總成的生產(chǎn)能力，已實(shí)現(xiàn)整車、動(dòng)力總成及關(guān)鍵零部件的自主研發(fā)，成為產(chǎn)品銷往80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)自主品牌領(lǐng)軍企業(yè)。

    2009年，奇瑞銷量一舉突破50萬(wàn)輛，創(chuàng)下了自主品牌乘用車企業(yè)銷量歷史新高。今年1月份，銷量更是超過(guò)7萬(wàn)輛，創(chuàng)下單月銷量的歷史記錄。

    從上述數(shù)據(jù)可以看出，兩年半來(lái)，奇瑞汽車無(wú)論是總銷量，還是內(nèi)銷和外銷，都以新的更快的速度，登上了新的高峰，市場(chǎng)和品牌的國(guó)際化程度也越來(lái)越高，國(guó)際化品牌特征越來(lái)越明顯。

    尤值一提的是，近年來(lái)，奇瑞公司近一步完善了自身的產(chǎn)品研發(fā)體系，新組建了中央研究院和試驗(yàn)試制中心等機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)的綜合性研發(fā)中心新基地，能夠容納1.5萬(wàn)研發(fā)人員。新基地將結(jié)合奇瑞汽車以及世界先進(jìn)汽車技術(shù)的發(fā)展方向，以掌握核心技術(shù)為己任，整合國(guó)內(nèi)外智力資源，開(kāi)展汽車整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、關(guān)鍵零部件的核心技術(shù)和節(jié)能環(huán)保技術(shù)及前瞻技術(shù)的原創(chuàng)性研究研發(fā)。

    據(jù)悉，該項(xiàng)目建成后，將是亞洲最大的汽車研發(fā)基地。奇瑞計(jì)劃在未來(lái)5-10年內(nèi)，使該基地成為奇瑞的創(chuàng)新動(dòng)力之源。

    在市場(chǎng)銷量屢創(chuàng)新高的背后，是奇瑞在技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)和品牌等各方面的積累和不斷突破，并成長(zhǎng)到一個(gè)新的高度，核心競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升。顯然，奇瑞的戰(zhàn)略目標(biāo)的劍戈所指，是將奇瑞打造成世界名牌，成為中國(guó)名片。

    打造奇瑞特色的高質(zhì)量體系

    2008年，在C-NCAP碰撞測(cè)試中，奇瑞A3在國(guó)內(nèi)10萬(wàn)元以內(nèi)車型中首款摘得5星安全，也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)達(dá)到5星碰撞標(biāo)準(zhǔn)的自主研發(fā)車型。

    2009年，在國(guó)家質(zhì)檢總局的專項(xiàng)抽查中，奇瑞汽車全部質(zhì)量指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，絕大部分指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；還在這一年，作為第一款接受權(quán)威檢驗(yàn)的國(guó)產(chǎn)汽車，瑞麒G5在德國(guó)紐博格林北環(huán)賽道上，獲得了8分56秒的好成績(jī)。

    由于質(zhì)量管理工作扎實(shí)有效，奇瑞公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)集體、中國(guó)21315質(zhì)量信用AAA等級(jí)等稱號(hào)。

    一系列榮譽(yù)的背后，是奇瑞人在品質(zhì)保障和提升方面做出的艱辛付出。想當(dāng)年在發(fā)展初期，奇瑞在質(zhì)量上有過(guò)坎坷。近年來(lái)，奇瑞在借鑒了多家跨國(guó)公司的品質(zhì)控制體系之后，形成了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選購(gòu)、零件供應(yīng)、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)到銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)一整套具有奇瑞特色，行之有效的品質(zhì)控制體系，其中很多指標(biāo)都是高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有些指標(biāo)則直接采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)。

    據(jù)介紹，在設(shè)計(jì)階段，奇瑞的產(chǎn)品、采購(gòu)和質(zhì)量工程師就與供應(yīng)商一起成立聯(lián)合小組，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到批量供貨展開(kāi)全程合作，從技術(shù)協(xié)議的簽訂、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、節(jié)點(diǎn)核查、小批量試裝、生產(chǎn)過(guò)程到售后等所有過(guò)程全面介入，確保了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的高質(zhì)量。

    對(duì)于售后服務(wù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)保部門會(huì)定期針對(duì)每一個(gè)車型拿出質(zhì)量控制清單，列出各車型質(zhì)量問(wèn)題的TOP10，由產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)人員分類解決。

    在采購(gòu)方面，奇瑞集中經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量工程師組成提升團(tuán)隊(duì)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行能力提升，將供應(yīng)商管理前移至供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)，以保證零部件的產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，在物流管理方面，加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程控制能力，減少了零部件在運(yùn)輸過(guò)程中的耗損現(xiàn)象。

    在生產(chǎn)管理方面，奇瑞持續(xù)不斷全面推行全面、系統(tǒng)、細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)改善，并通過(guò)了素以苛刻著稱的德國(guó)萊茵公司進(jìn)行的ISO／TS16949國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)鍵工序控制、防錯(cuò)措施和5S管理等，明確了各工序的生產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)，用目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，通過(guò)對(duì)全體員工的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)與質(zhì)量意識(shí)，尤其是班組長(zhǎng)的質(zhì)量管理意識(shí)和水平。

    奇瑞以不懈的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的品質(zhì)控制，改變了人們對(duì)自主品牌汽車工藝落后、品質(zhì)粗糙的固定陳見(jiàn)。2009年，在第六屆全國(guó)TnPM大會(huì)上，奇瑞一舉榮獲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善案例獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理看板設(shè)計(jì)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、企業(yè)可視化管理創(chuàng)意獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)及年度優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、年度TnPM卓越推進(jìn)者等8項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為這次大會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)上的最大贏家。

    在2009年度J.D.Power新車質(zhì)量研究報(bào)告中，奇瑞汽車獲得10大類產(chǎn)品中緊湊型和高檔緊湊型兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的第一名。

    正是由于有奇瑞特色的品質(zhì)控制體系，不僅為200萬(wàn)輛奇瑞汽車保了駕、護(hù)了航，而且為自主品牌的由大做強(qiáng)提供了可貴借鑒。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》