隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越火，人們已經(jīng)漸漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，但是春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)的市民卻開心不起來(lái)，除了郵局外所有的快遞公司幾乎全部放假，導(dǎo)致大部分物品無(wú)法按時(shí)送貨上門。尤其是購(gòu)買年貨的市民更是不開心，很多網(wǎng)上的年貨過(guò)了春節(jié)才能送到市民手上。

　　市民王曉昨天還沒(méi)有收到快遞公司送來(lái)的包裹，這年都過(guò)完了，她購(gòu)買的年貨還沒(méi)有送來(lái)。據(jù)王曉介紹，去年臘月二十七前，她在網(wǎng)上訂了年貨。廣州的賣家答應(yīng)第二天就發(fā)貨，4天內(nèi)到貨。可不想昨天王曉上網(wǎng)查詢時(shí)，貨物仍然滯留在廣州。她立刻與賣家進(jìn)行交涉，但對(duì)方表示，快遞公司放假了，他們也無(wú)能為力。王曉鬧心的是一旦過(guò)了七天的維權(quán)期限，她的年貨就算壞掉了，也不能退換。

　　隨后記者看到淘寶等網(wǎng)站已經(jīng)貼出提示，告誡消費(fèi)者春節(jié)物流公司放假，注意貨物滯留的告示，但是還是有很多消費(fèi)者的年貨滯留在路上。

　　記者在采訪中了解到，由于各種物流、快遞公司春節(jié)放長(zhǎng)假，一向貪圖便捷的網(wǎng)購(gòu)族遇到不少尷尬。由于目前大多購(gòu)物網(wǎng)站都默認(rèn)7天結(jié)算制度，不少網(wǎng)購(gòu)族節(jié)后遭遇維權(quán)難題。

　　對(duì)此，市工商局12315投訴中心一位工作人員告訴記者，根據(jù)屬地管理原則，消費(fèi)者只能到賣家所在地的工商部門進(jìn)行投訴，因此索賠維權(quán)非常復(fù)雜。市民網(wǎng)上購(gòu)物遇到快遞延遲送達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速向網(wǎng)站反映，推遲劃撥錢款的時(shí)間，避免引起不必要的糾紛。