12年12月30號購買款號pojp248vo2男裝外套，穿后不到十天（未洗）就起毛起球，扣子脫落顯面布破洞。于13年3月11日晚到深圳市華強北茂業百貨PLORY店投訴，要求其修理扣子和面布，處理毛球和提供檢測報告，述第二天回復。至今天未見回音，其顧客服務卡上的8008201898提示為空號。至其專賣店電話，服務說店長沒來，向其索要公司電話居然稱不知道，投訴未果。 　　因此對其質量和服務已沒有信心，要求退款退貨。現保留有顧客服務卡憑證。