| 投訴主題：永琪美容美發(fā) 辦卡容易退卡難 | |
| 投訴目標：永琪美容美發(fā) | 投 訴 人：方女士 |
| 投訴時間：2013-03-11 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人在2010年和2011年期間先后在永琪寧波北侖新大路店充值3萬多元。期間辦卡人員承諾各種優(yōu)惠條件。后因永琪人員流動頻繁，原答應條款一直未能兌現(xiàn)。至今尚有余額4993元，想要退款。 先后與永琪的寧波總部和上海總部以及充值門店聯(lián)絡退款事宜，均無回音。充值門店店長態(tài)度極其惡劣，稱與其不搭界，且叫囂不怕我去投訴。
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