| 投訴主題：金色年華美容連鎖店先付費，后消費不兌現(xiàn) | |
| 投訴目標：金色年華美容連鎖店 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2013-03-15 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
去這家店消費，辦會員卡的時候，說明可以干洗，理發(fā)，燙染。 但是現(xiàn)在每次去干洗，總是推脫說沒有人，忙，不給干洗，發(fā)展到后面，說干洗這一項取消了，當(dāng)初辦會員卡的時候，就是沖著干洗這項去了，現(xiàn)在單方取消這個項目，沒有知會消費者，要求退卡，不退。不給干洗的借口是沒人，但是聽到兩個員工的談話，甲女：我們?nèi)ス涑邪伞Ｒ遗哼@么忙。甲女：管它了，讓它去。 結(jié)論，并不是沒人，忙，而是別的原因取消這個項目。
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