| 投訴主題：購買的千足金被蘇寧易購無預(yù)警退單 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-08-20 | 投訴地區(qū)：江西省 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=94007 | |
2013.08.19在蘇寧易購上拍了4件（金葉珠寶千足金金錠方形十二生肖雞 5g），付款成功，保留截圖，并收到蘇寧訂單成功的短信。在當(dāng)天晚上直接收到退款，被蘇寧易購?fù)藛巍Ｂ?lián)系客服了，說是給我恢復(fù)訂單，也沒有兌現(xiàn)。經(jīng)再聯(lián)系另一客服，說是訂單數(shù)目較多，不符合規(guī)定，所以退單，但是購買頁面也沒有購買數(shù)量的規(guī)定！而且4件也不算多，怎么能直接系統(tǒng)退單？簡直是霸王電商！ 訴求：恢復(fù)訂單，并按訂單發(fā)出貨物，如不能履行，須照價賠償。
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