尊敬的315同時您好： 先舉報一個比較離譜的問題 2013年8月3日與深圳市和平路茂業(yè)奧特萊斯ONLY店購買女裝褲子一條，周一穿了一天后發(fā)現(xiàn)褲子屁股后邊出現(xiàn)很大一條裂縫，拎起褲子沒有用力，又出現(xiàn)一條裂縫。一個女孩子穿了這樣的褲子走了一天啊！！大商家大品牌購買質(zhì)量差的也離譜點(diǎn)了吧，想退貨了事，第二天去溝通，當(dāng)著店員面輕輕意思裂口即延長有明顯質(zhì)量問題，（兩名店員都在，購買時的店員也在）但店員面對如此質(zhì)量問題還對我們說不承認(rèn)質(zhì)量問題，說我們購買沒有檢查，離店概不負(fù)責(zé)，我們非常生氣理論，后又說，先把東西留下，明天確認(rèn)質(zhì)量問題再通知我們換貨。當(dāng)晚投訴至奧特萊斯，當(dāng)著兩名管理者的面展示褲子輕輕一撕就壞了，他們積極協(xié)商但商家一再拖延，沒有人負(fù)責(zé)，沒有人道歉。出離憤怒，目前要求退貨，公開道歉，并賠償精神損失（一個女孩子穿這樣的衣服一天，并第二天晚有如此態(tài)度）。前投訴12345約上周四的回復(fù)，建議我們投訴315.如此質(zhì)量問題流入市場，并對產(chǎn)品問題視而不見，如此對待客戶，有沒有道歉，現(xiàn)進(jìn)行舉報，相信這里能給我們個滿意回復(fù)！ 目前褲子，留在手中，后期調(diào)解留有錄音，購買是刷卡的留有記錄。