2011年7月買了臺(tái)西門子冰箱(bcd-198(kk20v016rw)(有發(fā)票)聲音一直正常。今年春節(jié)過(guò)后就產(chǎn)生我認(rèn)為不正常的聲音，伴有類似金屬磨擦的響聲。維修師傅曾三次上門都說(shuō)是正常的，是制冷劑流到的聲音。一說(shuō)是西門子獨(dú)有，一說(shuō)是所有冰箱都會(huì)有這聲音，同一維修點(diǎn)給了我兩種答案。也曾要求廠家對(duì)我的錄音文件進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)，也一直沒(méi)有得到答復(fù)。(上門維修的師傅曾聽(tīng)過(guò)本人錄音，并認(rèn)可本人錄音與冰箱所發(fā)出的聲音相同) 本人認(rèn)為，該冰箱所產(chǎn)生的聲音并未在冰箱說(shuō)明書(shū)所說(shuō)正常范圍之內(nèi)。如該聲音屬于正常，請(qǐng)西門子公司說(shuō)明什么聲音才是不正常的。并將正常聲音與不正常聲音錄音并在其網(wǎng)站向消費(fèi)者公布，以便消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)能夠慎重選擇產(chǎn)品。 要求廠家解釋什么聲音才是正常的或以技術(shù)手段消除本人冰箱所產(chǎn)生的噪音。 不知道為什么MP3不能上傳，下面有下載地址： http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAg8dGk-wQoyb3W3QI?f=2.mp3&v=1340680435 http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAgoM2k-wQomLOSrQQ?f=1.mp3&v=1340679842