投訴主題：對康佳售后強烈不滿
投訴目標：康佳電視	投 訴 人：鄧先生
投訴時間：2013-04-25	投訴地區：廣東省
處理結果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=72190

去年12月份26號在龍崗龍城樂購商場買回一臺平板電視（1599元）。用了不到三個月，今年的3月份就出現問題。畫面看著看著就沒有畫面了。找康佳售后，開始說是線路板問題，買了一個叫什么防雷的設備花了一百多。頭痛的是電視還是看不了，詢問是什么情況，師傅說沒有配件，需要拿回廠家換配件。叫我們等多幾天，客服也叫我們耐心等候。。最可恨的是這樣一拖再拖，差不多一個月過去了，電視還沒修好。我非常郁悶。知道今晚上客服今晚還說會給我最合理的解釋：結果還是食言了。這種服務真差。。現在我爸媽一個月多沒電視看了，我下班也只能玩電腦。。我不知道什么時候才能看上電視，嘗試過打315找消協，可是經常打不通，康佳的服務怎么做的如此之差！！！ 為什么他們發現問題都一直都未解決，為什么廠商要作出如此令人痛恨的行為！！而且這種情況已經不是一次兩次了，政府不重視傷害的還是老百姓！

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