| 投訴主題：海爾售后以及服務態度惡劣并造成家中斷水3天 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-04-30 | 投訴地區：貴州省 |
| 處理結果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=73033 | |
本人因搬家要搬移80L熱水器,余4月26日撥打海爾售后辦理移熱水器 27日工作人員因時間問題協調到28日,28日下午到家里來服務,在我要求給予看收費標準的時候 上面注明是“60< ≤80” 也就是80升收費70塊 但是該工作人員聲稱一般收費都是80 我問其原有卻說不出,到最后該工作人員以沒有工具為理由幫我卸下熱水器收費35以后就不管了,因熱水器水管口是打開的,工作人員不堵上,我向其反應,他以耽誤時間和沒有工具為由拒絕堵上.家里總閘是不能打開的,以致三天沒有用水,多次撥打海爾售后反映卻沒得到解決,望相關部門幫助處理
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