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大金空調(diào)制冷效果太差

投訴主題:大金空調(diào)制冷效果太差
投訴目標(biāo):大金空調(diào) 投 訴 人:段先生
投訴時間:2013-07-19 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=88139

大金空調(diào)太嬌貴(主機裝在同一位置的大金沒冷氣別的機要蓋被子) 我住廣東佛山南海里水;我在2013年1月5日廣州博明機電有限公司買了一臺大金FTXS225KC-S空調(diào),安裝后剛好是冬天沒用,可4月份開始用就一直感覺制冷效果不好,當(dāng)時氣溫也不高就沒管,但是到了6月后氣溫升高效果就更差了;7月13日上午9:14給大金去電話15日下午15:30(過了54個小時)師傅來檢查,給出的結(jié)論是散熱不好而影響出風(fēng)口溫度;師傅后來開了個單打了幾個電話說會有人聯(lián)系我們給主機重新?lián)Q個位置;這么熱的天就沒人聯(lián)系我們,今天(7月18日)下午17:00給大金打電話,他們就一味的推脫:“說主機位置不對空調(diào)沒問題,讓我們自己和他們的安裝聯(lián)系,大金安裝換位要價300元”; 我就說同樣的位置安了兩臺主機用你們大金房間就沒冷氣、安裝了伊萊克斯的房間還得蓋被子; 客服說他們相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會同我聯(lián)系,我就要求大金公司把他們空調(diào)安裝道能正常使用就行了?墒堑浆F(xiàn)在大金也沒人與我們聯(lián)系,投訴多次大金公司都沒人與本人聯(lián)系非常氣憤。大家千萬注意:(大金售后客服特別會說和推諉,就是不落實處理、價格基本是別的牌子兩倍、本以為價格貴產(chǎn)品質(zhì)量不好售后服務(wù)好也好,真實情況是質(zhì)量不怎么樣售后更差)。血的教訓(xùn)。!

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