| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)付款后不發(fā)貨 又不讓退款 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：葉女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-09-03 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=96509 | |
本人于2013-08-28 17:55在蘇寧易購(gòu)下單購(gòu)買(mǎi)：三星 手機(jī) N7100 (云石白)。選擇門(mén)店自提并付款。30日到門(mén)店付款后到倉(cāng)庫(kù)取手機(jī)，工作人員說(shuō)查不到訂單號(hào)，不讓取貨。后多次聯(lián)系客服，客服以訂單異常為由，多次推脫需要維護(hù)，至今未給答復(fù)。申請(qǐng)退款也以訂單異常推說(shuō)無(wú)法退款。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
