樂視公司在10月22日中午12點(diǎn)準(zhǔn)時進(jìn)行1萬臺S50超級電視1的搶購活動，并承諾搶購成功后會按照訂單的支付順序進(jìn)行發(fā)貨，本人在10月22日12：01：25秒成功提交訂單，并在12：02：16秒通過支付寶方式對訂單進(jìn)行了成功支付。當(dāng)天中午12點(diǎn)43分08秒收到樂視確認(rèn)款項(xiàng)到賬短信！我的訂單號：1310020830267。但在接下來的幾天里，我通過樂視官方論壇http://bbs.letv.com/forum-70-2.html了解到，一些比我晚下單，晚支付的客戶的訂單已經(jīng)陸續(xù)發(fā)貨，有的已經(jīng)收到貨物了！但是我的訂單到一直沒有通過審核，更沒有發(fā)貨！多次致電樂視公司客服：400-6550-196進(jìn)行咨詢，總是以超售、系統(tǒng)故障為由讓我繼續(xù)等待（我的訂單根本就不屬于超售范圍，因?yàn)槲业奶峤粫r間靠前，支付時間也靠前，比我晚支付的非常多的訂單已經(jīng)都審核通過并發(fā)貨了，但是我的確是一直讓我等待！）。但是時間一拖到了25日都沒有動靜，一萬臺S50也已經(jīng)全部發(fā)貨完畢。到了10月26日下午我再次致電樂視咨詢?yōu)楹挝业挠唵芜�沒有通過審核，客服人員只會一味的道歉，并沒有想辦法幫我處理。10月28日那天晚上，樂視到了承諾1周內(nèi)發(fā)貨的時間節(jié)點(diǎn)，樂視為了規(guī)避責(zé)任，避免被消費(fèi)者起訴欺詐，樂視公司系統(tǒng)統(tǒng)一對所有未審核的訂單進(jìn)行了批量審核，并發(fā)往庫房。但是庫房那邊根本就沒有貨。有產(chǎn)生了虛假發(fā)貨問題。到了11月2日這天，根據(jù)中遠(yuǎn)物流信息平臺的查詢系統(tǒng)查詢到，我的訂單狀態(tài)仍然處于訂單通知狀態(tài)，根本就沒有發(fā)貨！期間我投訴到北京工商局12315，后來在10月30日這天有一位自稱姓王的樂視投訴部門的主管給我打電話，說接到了我在12315的投訴信息，說我會在2天內(nèi)給我發(fā)貨！并說如果沒發(fā)貨讓我直接給他本人打電話，并留下手機(jī)號：1348****000。但是在11月1日這天，我仍然沒有看到發(fā)貨信息，主動聯(lián)系了這位姓王的主管，但是我至少了打了100個電話，他就是不接也不回復(fù)，打他們公司客服要求姓王的給予回復(fù)，但是姓王的主管始終沒有給我來電解釋！！這種處理態(tài)度實(shí)在令人接受不了。樂視公司一而再再而三的言而無信，輕易做出承諾，沒有從消費(fèi)者的利益出發(fā)！無視消費(fèi)者。我現(xiàn)在要求樂視公司立刻發(fā)貨！并按照商業(yè)欺詐賠償我一倍的損失！