我于2013年12月13日在蘇寧易購上買了一款華帝牌燃氣灶，易購上預(yù)期的送貨時間是12月15日，但是12月15日未送到，于是致電4008365365，客服人員回應(yīng)：12月16日保證送到！12月16日仍無音訊，再次致電客服：被告知要到12月17日送達，蘇寧客服對待消費者毫無誠信可言，我要求他們給個說法，客服表示2小時內(nèi)會有人聯(lián)系我，但是2小時后無任何電話聯(lián)系本人！后再次致電客服要求退貨（電話及網(wǎng)站），客服表示給予辦理！至此事情應(yīng)該告一段落，但是令人氣氛的是根據(jù)網(wǎng)站條款退款應(yīng)在申請后7-15個工作日給予辦理，但是今天致電蘇寧客服，他們以系統(tǒng)升級為由，仍未辦理我的退貨申請，又故技重施說2小時內(nèi)有人聯(lián)系給我解決，但2小時過去了，我仍未收到任何電話��！蘇寧易購一再失信，這是一個大企業(yè)的做事態(tài)度嗎�。。∥乙筇K寧易購給個說法！
維權(quán)到底！��！
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