2011年，受美的業(yè)務(wù)員關(guān)于美的變頻空調(diào)保修十年的忽悠，再加上美的狂轟濫炸的廣告宣傳，我在武漢市水果湖蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美的KFR-32GW/BP2DN1Y-F(3)分體空調(diào)（室內(nèi)機(jī)型號(hào)：KFR-32G/BP2DN1Y-F(3)；室外機(jī)型號(hào)：KFR-32W/BP2N1-A181）。安裝后僅僅一周，就開(kāi)始罷工，顯示“E1";美的公司人員上門(mén)更換部分配件后，雖不穩(wěn)定，基本可正常使用。           2013年，該空調(diào)再次舊病復(fù)發(fā)(顯示“E1”），美的公司維修人員檢查后，說(shuō)問(wèn)題出在初裝人員用廢舊電線所致（室外機(jī)的銅線的確明顯老化發(fā)黑），更換電線、溫控集成塊后，再次正常。最近，武漢天氣漸熱，打開(kāi)空調(diào)，”E1"躍然屏上。看來(lái)這臺(tái)美的空調(diào)，就像一個(gè)晚期癌癥病人，是沒(méi)救了。回想起美的公司關(guān)于“變頻空調(diào)保修十年”的承諾，我突然明白了：或許是，美的公司早就知道這批空調(diào)一旦投放市場(chǎng)，就會(huì)出現(xiàn)100%的返修；為平息眾怒，給受害者一個(gè)“十年保修”的安慰。如果說(shuō)我曲解了美的公司的好意，那為何一再出現(xiàn)“E1”，而公司一再地束手無(wú)策呢？我只知道家中九十年代末購(gòu)置的春蘭柜機(jī)，外殼已經(jīng)破爛不堪了，整機(jī)卻年年運(yùn)轉(zhuǎn)正常。若美的公司無(wú)力真正解決該機(jī)的“E1”問(wèn)題，那就不用修了，美的公司只需公開(kāi)在主流媒體上表態(tài)，美的公司的變頻分體空調(diào)存在“E1”致命缺陷，沒(méi)有辦法徹底解決問(wèn)題。我個(gè)人愿意自己拆除家中的美的分體空調(diào)，不找美的公司索要一分錢(qián)的損失；反正市場(chǎng)中質(zhì)量過(guò)硬的空調(diào)很多。若美的公司是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，該機(jī)的歷次維修記錄，在美的公司的售后部門(mén)應(yīng)該都可以查到。