| 投訴主題：廣發銀行信用卡被騙開通 要收年費 | |
| 投訴目標：廣東發展銀行 | 投 訴 人：吳女士 |
| 投訴時間：2013-05-10 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=74717 | |
我去年辦理了廣發銀行信用卡,本以為不開通不會產生年費,辦理后我接到銀行客服的一個電話,她說只是為了確認一下個人信息,所以我也就如實地回答了對方的問題,對方也沒有問我是否要開通.但我怎么也沒想到我的信用卡會被開通,而且還產生了260圓年費,我被氣得寢食難安.難道廣發銀行的信用卡不用尊重客戶的要求的嗎,這就是實實在在的欺騙和誤導消費者.這對社會的誠信是極大的危害,是對和諧社會的踐踏.我要求廣發銀行做出解釋,取消并退還我的年費,注銷我的信用卡,賠償我的精神損失費.
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