本人于2013年6月13日在農行官網訂購了一臺iphone5手機，價格4999，承諾15個工作日到貨，農行再無確認信息，密碼輸入等的前提下，直接扣除信用卡上的錢，辦理分期付款，再打電話到客服，無人接聽，現網站已倒閉，查詢不到訂單貨物詳情，幾天來，無數次撥打農行信用卡中心客服，給出的答案一直是等待答復，如今農行網站頁面全部更換，之前購買頁面全部刪除，否認訂購事實，錢已經扣走，貨無法查詢，這個損失需要我們自己承擔嗎？億佰購物是中國農銀行的合作伙伴，明知經營不下去還在宣傳產品下訂單，導致千名農行信用卡用戶卡上的錢被農行擅自轉入億佰購物的賬戶中，千名信用卡用戶錢被扣走商品卻見不到，億佰購物倒閉后，中國農業銀行不但沒有及時處理問題還推卸責任，作為中國五大行之一聯合億佰購物商城欺詐老百姓。這么多年用農行信用卡，是沖著農行的信用去的，而且購物是在農行官網訂購的，請維護消費者權益，退還我們血汗錢