我是淘寶V4買家，在淘寶享有用淘金幣50元購買運費險的特權(quán)，我11月在淘寶購物20多筆退其中兩筆，11月12日用淘金幣換購運費險一次，11月15日和11月18日購物是卻發(fā)現(xiàn)換不了運費險用錢買也買不起，詢問淘寶客服，經(jīng)告知由華泰保險公司單方面限制，我淘寶會員特權(quán)保險公司為什么可以限制，相當(dāng)不理解他的霸王條款，既然退出這項服務(wù)，這個每個消費者應(yīng)該享有的權(quán)利，沒有金剛鉆就不要攬瓷器活，雖然錢不多，但是這是我應(yīng)該享有的權(quán)利，一直聯(lián)系華泰客服卻不予理睬
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