| 投訴主題：麥當(dāng)勞單方取消外賣(mài)訂單，錢(qián)款不知去向！ | |
| 投訴目標(biāo)：麥當(dāng)勞 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時(shí)間：2016-07-21 | 投訴地區(qū)：北京市 |
我于7月20日晚6點(diǎn)訂餐，期間打過(guò)多次電話(huà)4008517517客服解釋說(shuō)餐廳會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我，每次回復(fù)都是一樣的，但都沒(méi)有收到餐廳的電話(huà)，而最終12點(diǎn)餓的不行了吃了方便面。 而在7月21日查詢(xún)發(fā)現(xiàn)訂單已被取消，我無(wú)法接受麥當(dāng)勞的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為訂餐成功即合約成立，不能再一方不通知另一方的情況下取消。而到現(xiàn)在我預(yù)付的訂餐款依舊沒(méi)有個(gè)解釋是否歸還!
