今年5月在電信買啦一部HTC T328D合約機，10月中旬就出現(xiàn)黑屏，老公拿到哈爾濱南崗區(qū)阿什河街恒運大廈HTC售后（0451-53632855），一位女員工接待，看啦一下手機，說手機屏幕壞啦，現(xiàn)在這款屏幕缺貨，要等一段時間。11月7號給老公打電話說屏幕到啦，11月8號拿到售后去，說手機屏幕磨損，屏幕不給保修，不過也可能是系統(tǒng)的問題，于是做啦系統(tǒng)，結(jié)果晚上回來還是黑屏。11月9號，本人拿著手機到售后要求檢測，女員工居然說，你的手機屏幕已經(jīng)磨損，不給保屏幕，你同意就給你檢測，我說“我不同意，我用智能手機屏幕不可能不磨損，屏幕如果壞啦肯定是內(nèi)屏壞，不可能是我磨損引起的。”說啦一會以后，還是給檢測，要求等半個小時，半個小時以后，說檢測出來沒有問題，我問“為什么黑屏呢”，技術(shù)員工說時間太短，檢測不出來，要等一天到兩天。”于是繼續(xù)等。今天11月10日，接到售后電話: 售后“：黑屏還是屏幕壞啦引起的!” 老公“：是我磨損引起的黑屏嗎？” 售后“：不確定！” 老公“：你這個屏幕分內(nèi)屏，外屏，我磨損就是正常使用，是外屏，也不會引起黑屏，引起黑屏的是內(nèi)屏！” 售后”：我們這是一體機，不分內(nèi)屏外屏！” 老公“：昨天給你們總部打電話，你們總部說所有手機都分內(nèi)屏和外屏，這款手機內(nèi)屏和外屏是一起的，所以叫一體屏，那我的手機黑屏是磨損引起的嗎？” 售后“：這是我們總部的規(guī)定，手機磨損屏幕就不給保修！” l老公“：你們什么時候規(guī)定的，售后說明書怎么沒有寫！” 售后“：我只是通知你。”電話就給掛啦！ 我看見很多HTC T328D手機黑屏的，手機做的差不說，售后還這么差，簡直是沒法忍，本人繼續(xù)維權(quán)，也希望用這款手機的黑屏的朋友能夠堅決維護自己的權(quán)益，可以加入QQ群(279021408 )