本人于2012年5月1日在南京蘇寧山西路店購買三星9100G手機，在同年11月左右手機出現(xiàn)電流聲（對方打過來時，在接電話的一瞬間，對方有強烈的電流尖叫聲），后在無錫2家售后維修部修理七八次均未修好，其中一次還更換相關(guān)部件，但問題還是存在，維修部告知我是移動手機卡的問題，并叫我刷新一下手機卡，我讓移動重新刷過后，問題還是存在，在這之間我也多次打過三星4008105858服務(wù)電話，也無任何結(jié)果，作為一個大品牌的公司對產(chǎn)品質(zhì)量如此的不負責(zé)任，對消費者如此的不負責(zé)任，其產(chǎn)品為什么還能售賣？難道真的是店大欺客嗎？我作為一個消費者已經(jīng)被廠家欺騙了，望315能為我伸張正義，對廠家的不道德的行為討回公道。