本人于今年京東平臺6/1購買筆記本電腦(機械革命x8ti),使用過程中出現不儲電與異響，前后更換了三次主板(有維修記錄)，但是問題始終存在。最近一次維修告知需要退回換新，當時現場溝通，本人告知只有電腦與適配器其余配件暫時沒有。站點告知需要先郵件申請處理。臨走時我親自詢問適配器是否需要留下，被告知不用。且期間我都會打電話詢問機器的處理進度。現在電腦被退回商家，卻被告知我必須把適配器寄回去才給處理不然不給處理！但是自始至終都沒有明確告知適配器需要寄回且當時現場咨詢也被告知不用。現在卻這樣拖拉不給處理。拿各種理由不給我換新。且同樣的問題維修多次無法解決。反饋京東平臺也被來回踢皮球�，F在需求1.將我的新機器寄到服務點我拿適配器去登記去新機。2。多次維修無非徹底解決問題，如無法滿足第一個條件我要全額退貨(問題是商品本身質量問題，商家與平臺無權利收取我的折舊費！)，希望相關部門可以替我維權，謝謝！