本人8月19日晚在天津市塘沽區(qū)洋貨市場旁的華潤萬家超市（小票打印地址為：天津市塘沽區(qū)河北路29號）分兩張小票購買曼秀雷敦護膚品一瓶及天堂傘一把。由于對購買的貨品不滿意，我于8月22日晚7點半左右到超市客服要求退貨。工作人員聲稱，超市規(guī)定只有在商品有質(zhì)量問題、并且在7日內(nèi)的情況下，才可以退貨。但是小票打印為“錢物請當(dāng)面點清并保留此單作為退換貨之依據(jù)”，并沒有說明只有在有質(zhì)量問題的情況下才可以退換貨。作為消費者，我不可能知道超市的退換貨規(guī)定，而且，購買商品時，沒有工作人員提示必須在商品有質(zhì)量問題時才可退貨。超市沒有盡到告知義務(wù)，因此我認為在商品就沒有明顯質(zhì)量問題的情況下是可以退貨的。同時，塘沽區(qū)的另外一家大型超市——樂購超市，在商品沒有明顯質(zhì)量問題的情況下可以退貨，因此“有質(zhì)量問題才可以退貨”也不能成為超市行業(yè)規(guī)則，至少在塘沽地區(qū)如此。 在溝通過程中，當(dāng)我堅持退貨時，工作人員以“你去去12315投訴吧”敷衍，態(tài)度不好。 經(jīng)過交涉，最終結(jié)果是，我退掉了購買的天堂傘，但是曼秀雷敦護膚品沒有退掉。 我希望華潤萬家超市能夠?qū)⑽屹徺I的護膚品退貨，并賠償我第二次退貨產(chǎn)生的交通費用6元。