您好， 本人5月2號(hào)下午從深圳寶安,福永鎮(zhèn)新和村天瑞工業(yè)園委托深圳申通福永分部快遞一件電子產(chǎn)品(里面2臺(tái)高端通訊設(shè)備) 到深圳市南山區(qū)西麗街道陽光二路翻身工業(yè)區(qū) .可是當(dāng)客戶那邊收到時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)嚴(yán)重變形,機(jī)子上的金屬接頭也全部被摔破碎,根本沒法用或修理了。 從5月3下午我接到收件方電話說貨物嚴(yán)重受損后就一直聯(lián)系收件人申通總部、分部，但是一直都沒有人處理這個(gè)事情。www.sto.cn 網(wǎng)站上的電話,深圳地區(qū)全部打遍，要么是改號(hào)，要么是根本沒人接,要么就是傳真號(hào)！而且打深圳公司電話0755-29238690 提示已改成29660233，按新號(hào)碼打過去雖然是深圳申通寶安公司，但是卻不負(fù)責(zé)這個(gè)事情。福永分部電話形同虛設(shè)，后面打了好多電話，他們給了個(gè)手機(jī)號(hào)碼1362248768，但是打過去卻是個(gè)業(yè)務(wù)員，也不處理這個(gè)事情。 除了打電話外，我還把這個(gè)事情在5月3號(hào)下午通過郵箱kehu@sto.cn ,tousu@sto.cn投訴給他們總部客戶，但是直到現(xiàn)在也沒有任何人聯(lián)系處理，還是我一直打電話給他們！！！ 鑒于此，懇請(qǐng)貴網(wǎng)能為我們消費(fèi)者討回公道，多謝！