2012年4月17日通過天地華宇物流公司由青海西寧托運12箱包括電腦、衣物行李等物品至四川綿陽，貨物運單編號：06308299，并合同條款約定與收貨人聯(lián)系送貨上門，2012年5月13日接物流公司告知貨物已到，本人要求所托貨物于2012年5月15日送貨，15日下午4時許還不見送貨便聯(lián)系送貨人，送貨人告知送貨地點因道路管制原因白天貨車限行通行，15日晚約8時40分至9時間貨物才送到指定地點（南河路37號），貨物由我家人接收。當時我方要求逐一開箱驗貨時被送貨人拒絕，原因是天太晚了要著急下班回家，要是貨物有缺失的話可以拍照，明天再打電話給以解決。就這樣我的家人在簽收憑證上簽了字，我本人約9時30分回來逐一開箱檢查時發(fā)現(xiàn)有部分物品丟失及部分物品損壞，當即就打電話給送貨人，送貨人說明天告訴公司的領導，公司領導會和我聯(lián)系。等到第二天下午一直未接到公司領導電話，之后又給送貨人打電話，送貨人說：“我已近匯報給了公司，讓我找公司解決”，之后就沒有了消息。大概等了10天時間見沒有消息，我撥打了4008086666服務質量監(jiān)督電話，并把事情的經過做了詳細描述，事后被告知因我沒有當場驗貨為由將責任推給了我，也沒有任何解釋和說法。 我丟失的東西是4把天堂傘的樣品雨傘和10個不銹鋼的帶有“河湟雅居”字樣的宣傳保溫杯。是在同一個箱子的最底層裝的，打開箱子后可以見到保溫杯的外包裝，但是保溫杯已沒有了。整個箱子的外包裝不仔細查看的話感覺是完好的，但仔細查看會發(fā)現(xiàn)是從側面取出東西后再用透明膠帶粘好的。因為我自己打的包裝是用帶有“信得科技”字樣的專用膠帶包裝的。另外，我當時支付的運費、保費和其他費用合計是750元，但提貨檢驗簽收憑證上各項費用合計只有545元，我就不明白中間的這部分錢到哪去了，人們總說“與人方便自己方便”，我當時看天色較晚了沒有當面開箱驗貨，造成現(xiàn)在的結局，找物流公司沒有用，打服務電話也沒有用，難道人的一片好心就可以這樣遭人踐踏嗎。物流公司的這種行為太可恥了吧，和偷盜有什么區(qū)別呢。之所以當初選擇天地華宇就是對品牌的信任，可現(xiàn)在我看來還不如沒有的好，一點信譽都沒有。我愿意配合相關部門一查到底，同時也請相關部門給予解決，為盼。