| 投訴主題：小米公司已付款但未發(fā)貨產(chǎn)品拒絕客戶退 | |
| 投訴目標(biāo)：小米公司 | 投 訴 人：周女士 |
| 投訴時間：2013-05-09 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=74526 | |
今天我在小米公司官網(wǎng)上買了小米盒子等商品，現(xiàn)在后悔選擇了其中的手機后蓋。小米公司還未發(fā)貨，我聯(lián)系小米公司客服，要求對方取消后蓋，不要這個商品，退款我。但答復(fù)我這是和其它商品同時購買的，在一張訂單上，不能不要，建議我要么將整個訂單取消，但不保證可心再買到其它產(chǎn)品。要么我收到貨后再退給他們公司，我自己承擔(dān)快遞費。都沒發(fā)貨，憑什么不能取消？提前通知了還要我自己承擔(dān)損失？這完全是霸王條款！我的訂單號5130509299008889。
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