今天下午16.30分，我在化妝品柜臺，看見旁氏防曬霜特價104.9（黃牌卡）當時就問了服務員。她說是的，服務員在牌卡后面拿了一瓶，誰后我就去了收銀臺結賬，掃描后價錢是139元，我說不是特價嗎，后來收銀員就陪我去了化妝品區(qū)，她說我拿錯了。我說不是我拿的，我說那是哪一瓶，服務員就用掃描槍掃了一下說就是這一瓶，我又拿到收銀臺結賬，收銀員說，這個是139的，我說不是。換過了。是104.9元的，收銀員接著就侮辱我了，以后買東西看清楚了，不要拿貴的，付便宜的錢，我就說你這是什么話，你們明明寫的是104.9，是你們自己擺錯了。還怨我，我說我要投訴你，她說你去投訴吧，沒關系的，像這個收銀員的服務態(tài)度太傲慢了。好像誰欠她什么似的，我要她必須向我賠禮道歉。以后端正態(tài)度。 收據(jù)號0087 收銀員王小紅