我有一票貨從東莞發(fā)美國84KG，打了聯(lián)邦客服800 988 1888電話下單，上午10：30取走的貨，下午我們發(fā)現(xiàn)貨的尺寸有問題，當天15：40左右打電話給客服把貨截停退回（貨物還沒到深圳），客服說等晚上8點前會打電話通知我們結(jié)果，但一直到了第二上午10：00才通知我們說貨物已經(jīng)在深圳機場裝好貨柜進倉截不停了要發(fā)到美國再運回來（為什么不早通知而且產(chǎn)生了不必要費用）后來我直接找到深圳機場海關監(jiān)管區(qū)內(nèi)的聯(lián)邦公司，一位李姓主管告訴我說可以在香港截停然后他就幫我打電話給客服最后在香港退回了（沒通知我），可是退回到廣州機場1后我們?nèi)ヂ?lián)系客服居然說重量（84KG）不能進關海關暫扣了，要求我自己找一家進出口公司幫做報關資料完了我交了400元給進出口公司，貨進關了聯(lián)邦開始追要貨物進關稅金1200元（沒有提前通知），交完后我的聯(lián)邦賬號到又產(chǎn)生了1500元說是從香港回來的路費（沒有提前通知），到了第二天又產(chǎn)生一筆8000元到美國的運費（沒有提前通知），我問聯(lián)邦財務說這個是照章辦事不清楚，如覺得貴就問客服，然后問客服也是說照章辦事不清楚。發(fā)去美國運單號：8026 0399 0334。香港回來的支單號：5695 9041 8700。 總的一句話就是，一批貨沒到深圳機場前我打客服電話叫停了，他們還要把貨運到了香港導致產(chǎn)生了一系列費用現(xiàn)在來要我全部承擔還要承擔沒有運到美國的8000元運費。如果不給錢他們就會到法院起訴還列入黑名單。