5-23 日 發(fā)的從洛陽(yáng)到上海尾號(hào)713的天貓退貨件，被順豐暴力包裝，損壞了外包裝，賣(mài)家拒絕了退貨，我們找順豐理賠，從23號(hào)到現(xiàn)在（六月八號(hào)），順豐除了敷衍，就是不和我們溝通。而且他們公司特別會(huì)拖延，拖了兩周了，現(xiàn)在連解決方案，什么都沒(méi)有！  前天（六月六號(hào)）收的件，昨天晚上八點(diǎn)多才發(fā)件，它們公司說(shuō)的時(shí)效性也是騙人的。問(wèn)了客服，也只是說(shuō)不好意思，不好意思有用嗎？順豐比行業(yè)其它公司的快遞貴了一倍，速度，服務(wù)卻并沒(méi)有相應(yīng)提高！這種欺騙消費(fèi)者的行為，理應(yīng)曝光！  而且它們又多收了保費(fèi)。距離上次多收我們才幾天，同一個(gè)人，又多收了保費(fèi)！