我于2018年8.31買的智能手環(huán)，手環(huán)的功能是可以測血壓，心率，但是回來測出來的不準(zhǔn)，我不想要了要退貨，商家要扣錢還要郵費(fèi)自理，我在咨詢問題，商家就不在理了