1.本人于2018年10月2日到河南省安陽市寶源汽貿有限責任公司購買一輛大運牌貨車(新車),購車金額114000元。

2.購買一個星期后發(fā)現(xiàn)該車在行駛過程中存在剎車失靈，方向盤失控等問題，后到大運汽車指定維修站更換方向機和剎車總泵后，車輛依然存在跑偏，剎車失靈等問題。經檢查，發(fā)現(xiàn)該車還存在剎車片松動，ABS防抱死系統(tǒng)失靈，前剎車鍋平整度不到位，導管變形，油封漏油，法蘭頭破損等一系列重大安全隱患。

3.本人購買該車到現(xiàn)在短短50余天的時間里，只營運過4天，其他時間均在進行汽車檢修，40余天時間里共檢修30余次。4天的營運過程中，有5次險釀翻車和追尾事故，給本人造成了巨大的經濟損失，帶來了嚴重的精神創(chuàng)傷。

4.本人與經銷商協(xié)商，并到廠家投訴多次，均以只能維修，不能退車為由拒絕。

5.鑒于該車存在嚴重的質量問題，屬產品性能不良的缺陷產品，因此，本人要求退車退款，并賠償經濟損失精神損失。 謝謝!

回復內容：

消費者：本人還保存有與經銷商，廠家的通話錄音，和多項檢修圖片，視頻。均能證明該車存在多項質量問題。鑒于剎車制動系統(tǒng)方面的重大質量問題，嚴重危機消費者生命安全，且本人進行多次投訴無果，請領導給予高度重視。謝謝！；

消費者：本人12月2日在中國質量萬里行網站投訴大運汽車有限責任公司至今，該廠家采取漠視態(tài)度，對投訴置之不理。請領導在百忙之中，對該企業(yè)不顧消費者生命安全，生產銷售不合格產品等行為進行高度關注。我相信正義會遲到，但一定不會缺席。謝謝領導。期待您的聲音。；

消費者：投訴至今，大運汽車生產廠家和經銷商均對其生產銷售的不合格汽車無動于衷，置消費者的生命于不顧。就該廠家和經銷商這種極其不負責任的態(tài)度和行為，請領導予以關注。；