2019年1月12日在LV中國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買了一款皮包，金額17400元，訂單號(hào)：nvo48934138；型號(hào)：NEW WAVE 中號(hào)手袋；包包背了3次后發(fā)現(xiàn)了染色，該包背的時(shí)候都很小心，但還是出現(xiàn)染色情況，于是在3月初聯(lián)系客服與線下實(shí)體店，得到答復(fù)是大牌包都會(huì)染色！！后沒(méi)有任何后續(xù)了；現(xiàn)在訴求:退貨！原因如下：LV并沒(méi)有在說(shuō)明書或者其他地方有事先聲明該產(chǎn)品極易被染色！！！重點(diǎn)是包包并沒(méi)有怎么背，說(shuō)是衣服染色但是自己穿的衣服并沒(méi)有將其他內(nèi)搭衣服染上顏色，而且被其他包都沒(méi)有出現(xiàn)染色情況，唯獨(dú)LV這個(gè)包染色！！說(shuō)明其包色度不牢固！！！