在線投訴：本人在四川省內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣新場(chǎng)鎮(zhèn)，由圓通快遞寄出一份文件，目的地是四川省成都市四川人民醫(yī)院。13號(hào)顯示到達(dá)成都后無記錄。多次催促，告知我文件丟失，內(nèi)件是轉(zhuǎn)院證明原件。此件丟失直接導(dǎo)致本人父親出院費(fèi)用結(jié)算下調(diào)20%，經(jīng)濟(jì)損失1萬多元，要求圓通賠償本人6000元。

　　圓通以未保價(jià)為由，拒絕賠償我。我寄件時(shí)圓通工作人員并未提出保價(jià)。丟失后圓通多次以該理由回絕，這是圓通工作的失責(zé)，多次投訴圓通服務(wù)熱線，一直未給出合理的賠償。圓通也未對(duì)他們工作的失責(zé)，給本人明確的回復(fù)。