安徽的楊先生去年4月購買的福特2012新款福克斯2.0三廂，5月2日提車，車開到17000公里時發現油底殼無損傷性漏油，4S處理后又發現變速箱接縫處滲油，到現在還沒有處理。
購買了不到一年，這款福克斯讓楊先生倍感疲憊。楊先生抱怨車子質量問題不斷，首先發動機是個病胎子，油底殼漏油，變速箱漏油，氣門室蓋有漏油，而且問題連續兩次出現，發動機冷車啟動有噠噠噠的異響。其次，加油口設計缺陷，從一買來就加油跳搶，加滿一箱油要用比別人多出幾倍的時間，極度難受。此外，盲點檢測功能有問題，經常會出現探測器損壞的提示。發動機油都漏沒了，行車電腦也沒有提醒，這樣開了200公里，發動機壞了算誰的？
楊先生介紹說40000公里大保養時，在安徽福特包河大步做的，當時幫他換火花塞的技術員說火花塞上有機油，看看那個插火花塞的洞里也有，于是用高壓氣槍幫忙吹干凈，告訴他開1000公里在過來檢查。結果楊先生當天開到蕪湖電腦就報警說機油量少，這個以前沒出現過。開到蕪湖福特福禧4S店，檢查說氣門室墊損壞，楊先生懷疑是不是包河那邊技術員用高壓氣槍吹壞的？因為以前肯定是滲油，現在直接油漏沒了，問題頓時變得嚴重許多。
對于福特安徽福特包河大步4S店，楊先生說：“其所謂的專家對福特新款車型了解甚少，維修材料保養材料經常缺貨。這次40000公里的變速箱油就沒有換，火花塞上有油就只是輕率的用高壓氣槍糊弄干凈，4S店沒有深入查明出現機油漏油的原因，導致車子在缺少機油的情況報警。”
之后，楊先生車子問題接踵而來，氣門室墊剛好又發現氣門室蓋是裂開的，等了大約半個月，半因為沒有車，楊先生租車費用花了3000元。車子修好了，當時里程數41000左右，到45000公里的時候再去做保養，楊先生考慮到包河大步在技術上以及服務上留下極差的印象，改去北二環大步福特做保養，發現機油量低于最低線，再次發現氣門室蓋裂開，機油飛濺到發動機艙的各個角落，其狀慘不忍睹。楊先生問4S店能否索賠，4S店負責人稱：“這個已經索賠了，現在不好索賠，你在哪家做的索賠就去哪家找他們，讓他們去解決吧。”
楊先生無語，又詢問道：“上次在蕪湖發現問題，想到買車的包河大步4S店索賠，那邊專家說車子出了問題，不能動，否則造成二次傷害以及人生安全受到威脅他們都是不負責的，那現在出現這個問題，能開么？”北二環大步福特負責人回答：“沒事，你到超市買小瓶機油加進去可以開到蕪湖，保證沒問題！”
當時楊先生心里五味雜陳，包河大步店到福特福禧4S店再到北二環大步福特4S店，輾轉三個地方，問題沒解決，反而都是一再的推卸責任，碰到這種事情，讓楊先生開始有了換車的念頭。楊先生再次開到蕪湖，蕪湖福禧再次接手車子，走索賠程序，已經過去半個多月了，車還在那邊。楊先生詢問4S店，回復他說是廠家的專家要把車上損壞件發給他看看才能決定免費維修。楊先生說先定貨，維修費是小事，主要看這次修好后還會不會出現第漏油的問題。
此前，中國質量萬里行投訴已陸續接到很多車主反映09款福克斯漏油的問題至今仍未解決，而2012款的福克斯再次漏油，陜西的代先生向我們反映說：“今年2月4號買的車，2月21日郵箱蓋無法使用，最后去4S店換了一個新的，悲劇的是3月3日，車開著路上突然動方向盤有異響，最后就失去了助力，想想如果是在高速上行駛會是什么樣的后果？簡直不敢想象，打求助電話把車拖到福迪4S店，第二天檢查結果是方向機漏油，才一個月車就出這么大的問題，我還能相信這車的質量嗎？”
面對眾多福克斯車主的“漏油”困擾，作為廠家，應該真的重視車子到底是不是設計上存在缺陷？
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