去年雙十一在天貓顧家家居官方旗艦店購買了餐桌，茶幾、電視柜、沙發(fā)等家居，今年1月17日下午三點左右當(dāng)?shù)仡櫦宜拓泦T將上述物品送到我家，由于時間緊（當(dāng)天下午五點的火車回老家結(jié)婚，這一情況當(dāng)?shù)乜头�知曉），等送貨員將家居擺置好后也沒仔細檢查，只核對了數(shù)量。 等過完年初七回來，偶然發(fā)現(xiàn)茶幾的邊角內(nèi)部有兩三裂泡（類似貼膜時中間鼓起的氣泡,外邊邊緣都是光滑的，沒磕碰痕跡），立即檢查了餐桌、電視柜，發(fā)現(xiàn)餐桌也有類似情況，只是裂泡比較小；當(dāng)晚跟本地的客服聯(lián)系，可能是還沒上班第一次沒聯(lián)系上。大概在初十才聯(lián)系上當(dāng)?shù)乜头�，將情況說明了下，過了兩三天送貨員到我家看了下情況，拍了照片說等廠家回復(fù)。這期間本人也通過旺旺跟天貓商家聯(lián)系，反饋說等這邊的客服將照片發(fā)給他們，等回復(fù)！！！ 可是一個月都過去了，還沒等到回復(fù)，我就打電話給當(dāng)?shù)氐目头�，客服說廠家檢測了不是質(zhì)量問題，說是運輸?shù)呐鲎惨�起�?我就納悶了，東西在我這你怎么個檢測方法？)；當(dāng)?shù)氐乃拓泦T呢，說不是運輸引起的，送的時候是好的。然后呢，事情就沒然后了。再聯(lián)系他們都是推諉，事情沒有然后進展！