訂單號：454037966986579 你好，我雙11在天貓的上海水星電子商務有限公司購買了一套四件套的家紡金額682元，由于是結婚用的東西，所以買回來一直沒用，到了12月初用的時候發(fā)現有很大一個口沒有逢到，連線走過的痕跡都沒有，商家不承認，后面說補15元，后面也不理會了，投訴天貓竟然讓我出質量檢測報告，說照片不能當證據，我要被套寄回去給他們也不要，就要質量檢測報告，沒想到天貓公司是這種解決方式，實在是接受不了我花了682塊錢買了殘次品竟然是這種處理態(tài)度！！！（被套是有用手過水后再用，所以當初也不要去退貨退款，只是要求給我?guī)资畨K讓我去補，沒想到天貓是這樣對待消費者！！！）有圖有真相，望給個公道！