投訴主題:華為商城串通釣魚網(wǎng)站賣假貨 | |
投訴目標(biāo):華為商城 | 投 訴 人:龔先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-06 | 投訴地區(qū):廣東省 |
http://www.vmall.com/ 因?yàn)闆](méi)有號(hào)所以注冊(cè)賬號(hào),填寫完資料,準(zhǔn)備點(diǎn)立即注冊(cè)的時(shí)候,他自己的官網(wǎng)的客戶就彈出來(lái)了,當(dāng)時(shí)客服很熱情,網(wǎng)站的描述也很好,然后就買了,當(dāng)時(shí)選擇的是貨到付款,2日手機(jī)到貨了,快遞說(shuō)是可以打開(kāi)看再付款,但是打開(kāi)也只是看了外形,里面有個(gè)VMALL的發(fā)貨單和發(fā)票,其它的發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么問(wèn)題就付款給他了。 回來(lái)一看,這什么破玩意!照相完全不清楚,一看就是山寨機(jī)了,連外形都和官網(wǎng)上公布的不一樣。仔細(xì)一看,里面相機(jī)設(shè)置里面可以設(shè)置的最高像素是300萬(wàn),而這款手機(jī)應(yīng)該是800萬(wàn)像素的,明顯的假貨。網(wǎng)上搜了官網(wǎng) 的圖片,發(fā)現(xiàn)連外形都不一樣!!正品手機(jī)后的喇叭在底部,這個(gè)手機(jī)在攝像頭旁邊~當(dāng)時(shí)客服留下的售后電話4000886888 我用我訂貨的手機(jī)打,也一直沒(méi)人接聽(tīng),換手機(jī)就聯(lián)系到客服一聽(tīng)說(shuō)要退貨一直沒(méi)人影了,全是機(jī)器回復(fù)。晚上,手機(jī)打開(kāi)還是全白屏,估計(jì)連當(dāng)老人機(jī)使用的愿望都破滅了! 打電話給順豐說(shuō)可以退貨嗎,因?yàn)殄X肯定是還沒(méi)打過(guò)去的,但是順豐說(shuō)不行,順豐說(shuō)貨到付款的是跟賣家合作的,寄過(guò)來(lái)的寫著VMALL商城,難道順豐跟商家簽約也沒(méi)確定對(duì)方的身份,他們說(shuō)自己是第三方,但是可以協(xié)助聯(lián)系到賣家;打電話給VMALL,對(duì)方說(shuō)這個(gè)訂單是4月份的,而且人名也對(duì)不上,并且拒絕告知這個(gè)訂單的聯(lián)系人的地址。這個(gè)是可以理解的,但是這個(gè)要向誰(shuí)投訴呢!而且說(shuō)不定這個(gè)網(wǎng)站過(guò)一段就沒(méi)有了! 希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行可以幫助我們無(wú)辜的消費(fèi)者討回公道。