1、賣家承諾收到貨15天以內包換貨。我4月16號收到的貨，之后基本沒怎么使用，到29號就發現有觸屏失靈現象，然后馬上向賣家反映情況，對方答應可以換貨，還是由于是質量問題所以運費他們來承擔，于是30號我就把平板寄過去（申通快遞30+15保險費=45元，運單號：768432704696），等待著賣家為我換貨。 2、沒想到過了幾天，賣家突然打電話過來說我們的平板購買已經超過15天，不符合換貨要求，只能幫我們維修，那時候由于在忙沒多想就掛了電話。 3、足足等了20天，中間不斷地追問賣家是否已經把平板修好？或者什么時候能修好，賣家的態度就是愛理不理。終于到了5月10幾號，我繼續追問售后，把情況說清楚了，賣家當時忽悠我們說超過了15天不能換，明明就還沒有超過15天，現在答應只維修不換機而且來回運費由賣家全部承擔。 4、5月23日賣家終于把修好的平板寄回來了，順豐快遞居然要收我們18塊的快遞費！！賣家居然連寄過來的快遞費也要我們承擔一半，之前說好的來回快遞費全包是怎么回事？后來找售后說運費的事他還死活不承認，都有聊天截圖了他還不承認，還跟我們玩文字游戲。對于由于平板自身的質量問題而對我引起的損失，我要求至少賠償36元的快遞費。