| 投訴主題：蘇寧易購莫名其妙凍結我賬號 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：孟先生 |
| 投訴時間：2014-06-27 | 投訴地區： |
我一直在蘇寧易購正常購物，但是為了準備參加618活動，我又充了100禮品卡，充完準備下單 訂單編號：7008079311 才發現自己賬號被凍結 不能付款，沒辦法只好取消訂單 ，我聯系了在線客服 說下午2點前給我回話，緊接著 我不放心又聯系了電話客服，客服說讓我提交資料，我用相機拍了清楚的身份證信息上傳了 客服說今天肯定給您回復，結果一直等了3.4天才手機收到信息說沒通過，我勒個去，我又重新找個相機拍的很清楚的身份證上傳上去，第二天又來信息沒通過，期間多次聯系電話客服，話費花了無數，都答應找專員給我處理！結果石沉大海！真想問問你們蘇寧到底想干什么！！！我里面禮品卡還有余額100.8元 為什么不讓我用，為什么凍結我賬戶！！！這是不是一種欺詐行為！！！如果蘇寧這樣下去 我一定會訴諸法律追究到底！！！
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