我是5月31號(hào)買(mǎi)的一個(gè)16G的ipad air 1號(hào)收到貨發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在下載APP軟件老出現(xiàn)此時(shí)無(wú)法下載，就直接申請(qǐng)換貨，2號(hào)京東的快遞上門(mén)取貨后，2號(hào)-5號(hào)中間就一直沒(méi)有更新進(jìn)度，然后再打客服電話說(shuō)是貨還在送到監(jiān)測(cè)點(diǎn)的途中，這我等了，后來(lái)5號(hào)打個(gè)電話詢問(wèn)后說(shuō)是收到貨了，后來(lái)網(wǎng)頁(yè)更新了進(jìn)度，有過(guò)了1-2天又電話4008281878詢問(wèn)說(shuō)是我沒(méi)提供ID賬號(hào)密碼，我回答我明明郵件發(fā)給你了，為什么到現(xiàn)在說(shuō)我沒(méi)提供，客服給的答案是售后那邊收不到，我忍了，給你了，后來(lái)總結(jié)了一個(gè)概率，我沒(méi)打一次電話你更新一次，不打就把我們這些消費(fèi)者當(dāng)猴刷，我基本每天2個(gè)電話區(qū)詢問(wèn)進(jìn)度，易迅給的答案是，你的售后加急處理中，請(qǐng)耐心等待，后來(lái)我看網(wǎng)頁(yè)給的是7個(gè)工作日內(nèi)完成，我就等，昨天2014.6.13號(hào)給客服打電話，說(shuō)是我的售后還在加急處理中，請(qǐng)你耐心等待。在讓我等4天，易迅說(shuō)話都不算話我敢等嗎？后來(lái)我詢問(wèn)投訴電話他說(shuō)沒(méi)有，問(wèn)題只能反饋給我們，然后我詢問(wèn)售后點(diǎn)電話，客服說(shuō)是給你你也問(wèn)不到什么結(jié)果，讓我耐心等待，后來(lái)說(shuō)是反饋給他們經(jīng)理讓我手機(jī)24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，我到現(xiàn)在手機(jī)還是開(kāi)著。一直沒(méi)有電話過(guò)來(lái)，消費(fèi)者這么用心問(wèn)什么易迅可以給我們套圈圈。12號(hào)同樣也是說(shuō)詢問(wèn)售后給個(gè)電話，也是一樣被忽悠了，難道真的沒(méi)有辦法解決了嗎？現(xiàn)在是14號(hào)無(wú)解了..