8-3收到好樂買網(wǎng)購一雙NB446鞋，穿著一次（不超過半小時），發(fā)現(xiàn)后腳跟被磨破， 后本人申請退貨并上傳照片作為證據(jù)，好樂買售后部接受退貨申請，本人按照流程自費將 鞋子寄回好樂買售后部，今日接到客服電話給我說鞋子無質量問題，并且鞋子有磨損影響 二次銷售，無法退貨，將按照原地址寄回，目前已經(jīng)寄出，本人無法接受這一處理結果， 難道我要白忙一場繼續(xù)穿這雙質量有嚴重問題的鞋子？本人腳無畸形，鞋子本身設計存在 嚴重問題，希望能夠通過315平臺將這一不合格產(chǎn)品下架并協(xié)助本人完成退貨，謝謝。 退貨第四天傷疤依然健在，產(chǎn)地印尼是否假貨我無從得知，但是這樣的鞋子還在繼續(xù)銷售讓我無法忍受，希望315online能夠協(xié)助處理問題。