2018年12月22日在天貓戴森旗艦店購買戴森吸塵器最新款戴森V10 Total clean，價值4690元，次日收到貨當即發(fā)現(xiàn)無法工作，遂于12月24日寄送至其維修點，發(fā)現(xiàn)該機器確實為次品存在質量問題，然后戴森再未有下文，無奈本人于2019年1月4日進行投訴，要求就該機器送至第三方機構出具3C認證的質量檢測報告。 戴森公司1月10日來電稱，懷疑該機器是假貨現(xiàn)內部在查，同時天貓戴森倉庫內無該最新款庫存，讓消費者耐心等待。至于檢測報告，戴森稱承認是次品，不同意交出該設備。 然時值2019年2月 13日，戴森公司仍未見有任何反應。消費者認為作為一個大公司知名企業(yè)應負有一個企業(yè)起碼應盡的責任以及保障消費者權益的意識，戴森公司在出廠檢測時將次品貼上合格證的行為，涉嫌以次充好欺騙消費者。同時將消費者冷處理長達50余天，使消費者花了高額的產品價格非但沒有獲得相應的產品以及服務，卻買回來一堆大企業(yè)店大欺客的傲慢和愛理不理的態(tài)度，給消費者帶來諸多不便。 現(xiàn)本人要求戴森公司按照消費者權益保護法規(guī)定，對于最新款產品的以次充好掩蓋庫存沒貨的行為，予以1賠3處理。