尊敬的315工作者： 我以前以前購買商品贈(zèng)送的無限制紅券，可用于購買任何商品。 我于2013年10月26日在國美在線使用時(shí)，提示先設(shè)置支付密碼，想設(shè)置支付密碼時(shí)需要先綁定自己的手機(jī)號(hào)，當(dāng)我綁定時(shí)提示以前我的手機(jī)號(hào)已經(jīng)被使用。導(dǎo)致無法綁定手機(jī)，無法設(shè)置支付密碼。 我認(rèn)為國美在線設(shè)置了優(yōu)惠券使用障礙，并且我只注冊(cè)過一個(gè)國美帳戶，沒有綁定過我的手機(jī)號(hào) 13562696696，我認(rèn)為是因?yàn)閲�美在線的技術(shù)問題或者人為設(shè)置障礙導(dǎo)致我無法綁定自己的手機(jī)，最終導(dǎo)致無法下單，影響了優(yōu)惠券的使用，導(dǎo)致優(yōu)惠券過期。 已通過4008-199-777國美在線客服電話投訴，工號(hào)3307的接線員態(tài)度惡劣，不給我查詢是誰用了我的手機(jī)號(hào)，讓我綁定別的手機(jī)，并且不跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 優(yōu)惠券是我利益的體現(xiàn)，是我的財(cái)產(chǎn)之一，在我無錯(cuò)誤的情況下因國美在線的技術(shù)問題導(dǎo)致我無法消費(fèi)，并且拒不返還我的優(yōu)惠券表示不可理解。 要求退還優(yōu)惠券，并且可以綁定我自己的手機(jī)號(hào)