我與2016年7月16日通過淘寶阿里旅行平臺預定廣州順發(fā)公寓（新塘店），到店發(fā)現(xiàn)該公寓實地情況與其在阿里旅行描述嚴重不符，并存在極大衛(wèi)生及安全隱患，隨即未住宿，將此情況投訴阿里旅行客服，客服回復因已辦理入住手續(xù)則認為已住宿，該旅店在平臺發(fā)布情況是否真實需客戶舉證，所以無法處理。      現(xiàn)在我就此問題投訴阿里旅行平臺發(fā)布虛假信息，在未對賣家情況核實的情況下誤導消費者，希望相關部門能維護市場公允，建立誠信體系！