1、2018年起35位會(huì)員在重慶陳靜健美城楊家坪店先后辦理了會(huì)員年卡和健身教練私教課，會(huì)員年卡約768元/人/年，私教課約150元/課時(shí)，全部開(kāi)的收據(jù)，并無(wú)發(fā)票。 2、該店于2018年9月26日突然停業(yè)，35位會(huì)員共計(jì)有97000元私人教練課程費(fèi)未使用。 3、經(jīng)協(xié)商，陳靜方面拒不退款，只愿把所有會(huì)員轉(zhuǎn)入另一家與其毫無(wú)關(guān)聯(lián)的健美城。 4、據(jù)了解，之前關(guān)閉的其他陳靜健美城分店也使用此種辦法，但轉(zhuǎn)入新的健美城要重新交納會(huì)員費(fèi)用，且由于是從其他地方轉(zhuǎn)入，很多器械也不允許使用，這種解決辦法我們無(wú)法接受。 5、投訴訴求：退回未消費(fèi)部分金額。 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-27 10:00:09 客服：您好，您的問(wèn)題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-11-01 10:00:08 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。；