在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“效能提升工程”活動中，山東省博興縣質(zhì)監(jiān)局以服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)為己任，強(qiáng)化宣傳，采取多種方式，走進(jìn)群眾，走進(jìn)企業(yè)，主動接受社會監(jiān)督，全力打造質(zhì)監(jiān)部門新形象。

    一是加大宣傳力度。充分利用《今日博興》報，博興廣播電視臺開辦的《行風(fēng)熱線》《質(zhì)監(jiān)》欄目，《中國.博興》網(wǎng)，博興金質(zhì)網(wǎng)等宣傳平臺。大力宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、政策、服務(wù)企業(yè)的措施、經(jīng)驗做法、質(zhì)監(jiān)活動。充分利用3.15消費者權(quán)益日、5.20世界計量日、全縣安全生產(chǎn)月、全縣食品安全宣傳周等各種大型活動，街頭搞宣傳、現(xiàn)場答咨詢、免費做檢測，并且深入超市、眼鏡店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、加油站等實施惠民行動。提升全社會對質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知度。

    二是大力加強(qiáng)政務(wù)公開。制定完善了黨務(wù)、政務(wù)一系列公開制度，印制《政務(wù)公開手冊》，將質(zhì)監(jiān)工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費標(biāo)準(zhǔn)等通過文件、網(wǎng)站、政務(wù)公開欄進(jìn)行公開，打造陽光質(zhì)監(jiān)。

    三是認(rèn)真開展“三大“活動。以開展“ 大走訪、大服務(wù)、大宣傳”活動為契機(jī)，進(jìn)一步提升部門的良好形象。通過“大走訪”，傾聽群眾呼聲；實施“三訪一聯(lián)系”走進(jìn)企業(yè)開展“大服務(wù)”，同時舉辦各類專項培訓(xùn)班；通過各種宣傳形式，全方位介紹質(zhì)監(jiān)部門為保民生、促發(fā)展所做的各項工作，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。

    四是聘請社會監(jiān)督員，發(fā)放《征求意見表》，實施監(jiān)督。該局從黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、司法執(zhí)法部門、個體私營等領(lǐng)域先期聘請了20名社會監(jiān)督員。面向社會發(fā)放《博興縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局征求意見表》400多份。實施社會監(jiān)督，廣泛征求意見、建議。

    五是實行“四表一卡”服務(wù)制度。該局要求工作人員到企業(yè)開展執(zhí)法、服務(wù)等活動時，必須攜帶本局的“行風(fēng)廉政監(jiān)督卡”、《企業(yè)技術(shù)服務(wù)申請表》、《技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批示表》、《技術(shù)服務(wù)記錄表》、《技術(shù)服務(wù)情況企業(yè)反饋表》并認(rèn)真落實。解決了“吃、拿、卡、要、報”“冷、橫、硬”等眾多不良行為，得到了社會各界的一致好評。

    六是積極向人大、政府、政協(xié)匯報。定期組織人大代表及政協(xié)委員到該局進(jìn)行參觀視察指導(dǎo)工作。將質(zhì)監(jiān)工作情況及時向代表及委員匯報，充分聽取他們意見。重點工作及時向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。平時工作及時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取指示取得支持。（李華興）